Hệ thống JAPANSHOP.VN bán hàng không có nhãn phụ tiếng Việt, hàng hóa không rõ nguồn gốc

Thông qua đường dây nóng của Chất lượng Việt Nam (VietQ.vn), nhiều độc giả phản ánh, hệ thống cửa hàng JAPANSHOP.VN tại Hà Nội kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng nhập khẩu không có nhãn phụ tiếng Việt, nhân viên tư vấn sử dụng thực phẩm chức năng với công dụng như thuốc trị bệnh. Ngay sau khi nhận được phản ánh, PV Chất lượng Việt Nam (VietQ.vn) đã tiến hành ghi nhận thực tế tại cơ sở số 46 Trung Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội và Mỹ Đình 2 - Nam Từ Liêm - Hà Nội. Tại 2 cơ sở này, rất nhiều mặt hàng được bày bán từ hóa mỹ phẩm, đồ gia dụng, thực phẩm cho đến cả thực phẩm chức năng, quần áo đều sai phạm về nhãn mác.

Không chỉ sản phẩm dành cho trẻ nhỏ mà nhiều sản phẩm cho người lớn tuổi cũng được bày bán, nhất là thực phẩm chức năng với công dụng bổ não, thải độc gan, thanh lọc cơ thể… Các sản phẩm đều được nhân viên bán hàng giới thiệu có xuất xứ từ Nhật Bản và quảng cáo công dụng như thuốc chữa bệnh.

Tuy nhiên, trên bao bì sản phẩm này không có nhãn phụ tiếng Việt để người mua hàng có thể kiểm tra nguồn gốc xuất xứ, hạn sử dụng, thành phần và cách sử dụng. Thế nên, người tiêu dùng có thể đặt nghi vấn về nguồn gốc xuất xứ của những sản phẩm này? Trong khi tại đây cũng bán hàng loạt sản phẩm dành cho trẻ em, đặc biệt là trẻ sơ sinh như sữa, sữa tắm, đồ ăn dặm… Liệu các sản phẩm này có thực sự an toàn cho trẻ nhỏ - đối tượng cần được bảo vệ nhất khi nhãn mác hàng hóa không rõ ràng theo đúng quy định của pháp luật?

Chưa kể, khi PV hỏi thông tin để mua một lọ thực phẩm chức năng thì được nhân viên bán hàng giới thiệu sản phẩm có công dụng giúp thải độc gan của Nhật và tư vấn sử dụng như thuốc biệt dược. Thậm chí, có sản phẩm còn được quảng cáo là điều trị ung thư.

Cũng theo khảo sát của PV, toàn bộ sản phẩm may mặc thời trang bán tại đây không có tem CR theo quy định và cũng không rõ nguồn gốc xuất xứ trên nhãn hàng hóa.

Như vậy, với những sản phẩm không có tem phụ tiếng Việt, không nhãn mác được bày bán, liệu người tiêu dùng có an tâm khi sử dụng sản phẩm mua tại đây? Việc hàng hóa bày bán không ghi nhãn phụ tiếng Việt, hệ thống siêu thị này đã thực hiện theo đúng quy định của pháp luật?

Được biết, hàng hóa bày bán tại hệ thống JAPANSHOP.VN do Công ty Cổ phần OHF (trụ sở tại số 9, ngõ 77/2 phố Ngọc Trục, phường Đại Mỗ, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) nhập khẩu, phân phối và chịu trách nhiệm về chất lượng. PV đã liên hệ với công ty này để làm rõ phản ánh của người tiêu dùng, tuy nhiên, phía công ty lặng thinh và lặng lẽ gỡ bỏ những quảng cáo thổi phồng công dụng chất lượng sản phẩm trên website bán hàng.