tiền boa
Starbucks gây phẫn nộ khi yêu cầu tiền boa cho nhân viên từ 1 USD
Khi mua cà phê Starbucks qua dịch vụ drive-though và trả tiền bằng thẻ tín dụng, khách hàng sẽ được nhắc nhở về tiền boa 1 USD, 2 USD hoặc 5 USD cho nhân viên.