Theo đó, “một bên thứ ba không được phép đã thu thập thông tin từ một số hệ thống của Samsung tại Mỹ”. Trong một số trường hợp, dữ liệu bị lộ bao gồm tên khách hàng, thông tin liên hệ và nhân khẩu học, cũng như ngày sinh người dùng.
“Vào khoảng ngày 4/8/2022, dựa trên quá trình điều tra đang diễn ra, chúng tôi xác định rằng thông tin cá nhân của một số khách hàng nhất định đã bị ảnh hưởng”, tập đoàn này cho biết.
“Thông tin bị ảnh hưởng với từng khách hàng có liên quan, có thể khác nhau. Chúng tôi đang thông báo tới những người bị ảnh hưởng trong vụ việc”, Samsung cho biết thêm, đồng thời nhấn mạnh các dữ liệu như số an sinh xã hội hay thông tin thẻ tín dụng không bị lộ lọt trong vụ tấn công.
Hiện chưa rõ số lượng khách hàng bị ảnh hưởng, nhưng Samsung lưu ý những “nạn nhân” sẽ nhận được email thông báo từ công ty. Tập đoàn Hàn Quốc cũng cảnh báo các khách hàng cần đề phòng email lừa đảo yêu cầu cung cấp thêm thông tin cá nhân. Các email này có thể được sử dụng để lừa nạn nhân tải phần mềm độc hại về máy tính hoặc sử dụng để đánh cắp danh tính.
Nhằm phục vụ quá trình điều tra và đối phó với các cuộc tấn công tiềm tàng trong tương lai, Samsung đã thuê “một công ty hàng đầu về an ninh mạng”, tiến hành nâng cấp hệ thống bảo mật, cũng như liên hệ làm việc với cơ quan chức năng.
